الأسئلة الشائعة

يمكنك البدء بالضغط على فئة معينة من قائمة الفئات الموجودة أعلي شريط الأدوات في الموقع لعرض كافة المنتجات المندرجة تحتها، أما إذا كنت متأكد من المنتج الذي تريد، كل ما عليك فعله هو كتابة اسم المنتج أو العلامة التجارية في شريط البحث أعلى الصفحة والضغط على بحث.

لن تدفع رسوم أو تكاليف إضافية عند الطلب من Medical Empire حيث يتم عرض كافة التكاليف عند خطوة إنهاء تنفيذ الطلب.

أسعار المنتجات في Medical Empire غير قابلة للتفاوض ولكن يمكنك المقارنة بين الآلاف من البائعين الذين يقدمون أفضل الأسعار والعروض.

تتوفر خدمة التركيب المجانية في بعض الحالات الاستثنائية للغاية لذلك تأكد من مراجعة وصف المنتج للحصول على المزيد من التفاصيل حول خدمة التركيب وفي حالة عدم التأكد، يمكنك التواصل مع مركز خدمة عملاء Medical Empire.

يتم عرض فترة الضمان بالجانب الأيمن من صفحة المنتج إن وجد. إذا قام العديد من البائعين ببيع نفس المنتج، سيتم عرض فترة الضمان المقدمة من كل بائع وفي حالة عدم التأكد، يمكنك التواصل مع مركز خدمة العملاء.

يقدم البائع خدمة الضمان وليس Medical Empire حيث يمكنك الاستفادة من الضمان عن طريق تقديم بطاقة الضمان المرفقة إلى مركز الخدمة المعتمد من البائع ولا تتردد في التواصل بمركز خدمة العملاء الخاص بنا للاستفسار عن مراكز الصيانة التابعة لبائع المنتج المحدد

برجاء الرجوع إلى تفاصيل المُصنع (أو مركز خدمة الصيانة) الموجودة ببطاقة الضمان المرفقة مع المنتج أو الذهاب إلى صفحة المنتج على Medical Empire والبحث عن تفاصيل مراكز الصيانة المعتمدة من علامة التبويب الوصف. وفي حالة عدم توفر بطاقة الضمان، قم بتفحص دليل المستخدم أو التعبئة للحصول على المزيد من التفاصيل والتواصل مع مركز خدمة العملاء عن طريق مراسلتنا على اتصل بنا حتى يمكننا مساعدتك بخصوص هذه المشكلة.

Scroll