سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

مقدمة

  • يقصد ب (سياسة الخصوصية) لدينا طريقة جمع وحفظ المعلومات واستخدامنا لطريقة حماية معلوماتك الشخصية ومن المهم ان تقوم بالاطلاع علي سياسة الخصوصية هذه. ونقصد بالمعلومات الشخصية هي المعلومات الي ترتبط بشخص معين والي تستخدم في التعربف عنه.

 

  • نحن لا نأخذ بعين الاعتبار أي معلومات مجهولة المصدر لأنها لا تصلح في تشكيل معلومات شخصية ولكننا نقوم بجمع المعلومات الشخصية من الراغبين باستخدام موقعنا وبمجرد تزويدك لنا بمعلوماتك الشخصية نكون قد فوضتنا لمعالجة هذه المعلومات وفق بنود وشروط (سياسة الخصوصية)

 

تغطي (سياسة الخصوصية) المواضيع التالية:

1- جمعنا لمعلوماتك الشخصية

2- استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

3- استخدام ودخول وتصفح وتعديل معلوماتك الشخصية

4- روابط مواقع الطرف الثالث

5- ملفات تعريف الارتباط cookies

6- حماية معلوماتك الشخصية

 

1- جمعنا لمعلوماتك الشخصية:

- كجزء من التسجيل علي الموقع أو استخدامه سوف يطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة مثل اسمك وعنوان الشحن وبريدك الالكتروني و/أو رقم هاتفك ومعلومات اخرى مشابهة وبعض المعلومات الاضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو اي معلومات محددة لهويتك.

- قد نحتاج ايضا الى جمع معلومات مالية محددة منك، مثلا بطاقتك الائتمانية و/أو تفاصيل حسابك المصرفي.

-  بجب عليك ادخال هذه المعلومات المالية في قسم (حسابي) علي الموقع. وسوف نستخدم هذه المعلومات لهدف اصدار الفواتير واستكمال طلباتك.

- سوف يتم جمع معلومات عن عملياتك وأنشطتك عل الموقع سواء كانت عملية شراء أو بيع سلع.

- الرجاء ملاحظة اننا قد نستخدم عنوان برتوكول الانترنت خاصتك او (IP) وهو رقم فريد يتم تعيينه لخادم الكمبيوتر أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أو (ISP) لتحليل انشطتك وتحسين إدارة الموقع.

- قد نجمع معلومات اضافية حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (عل سبيل المثال نوع المتصفح) ومعلومات التصفح (عل سبيل المثال الصفحات الي تزورها علي الموقع) بالإضافة إلى عدد المرات التي تستخدم بها الموقع.

أخيراً، قد نجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير موصوفة هنا تحديداً. عل سبيل المثال، قد نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بتواصلك مع فريق دعم العملاء أو من خلال اجابتك علي الاستبيانات. قد نجمع أيضا التقييمات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع. عندما نقوم بتجميع المعلومات الشخصية للأغراض الإحصائية، يجب أن تكون أسماء أصحاب المعلومات مجهولة.

 

2- استخدامنا لمعلوماتك الشخصية:

  • نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدمات ودعم من فريق العملاء وبهدف قياس مستوى خدماتنا وتحسينها لك ومنع النشاطات غير القانونية وتنفيذ لبنود اتفاقية الاستخدام الموفقة معك، اضافة الى حل المشاكل وجمع الرسوم وتزويدك برسائل الكترونية ترويجية ذلك من اجل توثيق المعلومات الي زودتنا بها مع أطراف ثالثة مثلا قد نلجأ الى مشاركة بعض من معلوماتك الشخصية مع البنوك او التفويض لبطاقات الائتمان لمعالجة وتوثيق خدمات أومع اطراف ثالثة لغايات التحقق من عمليات الاحتيال.

 

  • سيتم عرض المعلومات المتعلقة بالمنتجات التي تقوم بشرائها أو بيعها أو المزادات الي تشارك فيها علي الموقع. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات تفاصيل حول هوية المستخدم الخاصة بك والتقييمات والتعليقات المرتبطة باستخدامك للموقع.

 

  • لا نبيع أو نؤجر اي من معلوماتك الشخصية لطرف ثالث ضمن نطاق عملنا التجاري المعتاد وسوف نشارك فقط معلوماتك الشخصية فقط وفق ما جاء في (سياسة الخصوصية) هذا.

 

  • بمجرد تسجيلك في أو استخدامك للموقع تعتبر أنك أعطيتنا تفويضا واضحا لتسلمك رسائل إلكترونية ترويجية حول خدماتنا إضافة الى رسائل إلكترونية بخصوص التغيرات والملامح الجديدة علي الموقع، بحال عدم رغبتك في تلقي مثل هذه الرسائل، ما عليك سوى اختيار الرابط الخاص بإيقاف إرسال هذه الرسائل إلى عنوانك البريدي.

 

  • بالإضافة الى ذلك نقوم باستخدام ملاحظاتك حول الموقع لغايات التسويق ومن خلال تقديمك لهذه الملاحظات نكون وافقت علي أن نستخدم هذه الملاحظات لغايات التسويق.

 

  • لا تفش سياسة الخصوصية هذه افصاحك لمعلوماتك الشخصية لعضو في موقع اخر. استخدام ودخول وتصفح وتعديل معلوماتك الشخصية.

 

3- استخدام ودخول وتصفح وتعديل معلوماتك الشخصية:

  • باستطاعتك الوصول ومراجعة معلوماتك الشخصية من خلال صفحة إدارة (حسابي) علي الموقع، فاذا تغيرت معلوماتك الشخصية باي طريقة او اعطيت معلومات غير صحيحة عني الموقع فعليك القيام بتحديثها او تصحيحها حالا، اما من خلال عرضها علي (حسابي) او من خلال الاتصال بفريق خدمة العملاء.

     

  • يرجى العلم أننا سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية خلال وبعد انتهائك من استخدام الموقع بحسب ما هو مطلوب قانونا، وذلك بهدف التغلب عني العوائق التقنية، ولمنع الاحتيال، وللمساعدة في اي تحقيق قانوني ولاتخاذ اي اجرءات اخرى ينص عليها القانون.

     

4- روابط مواقع الطرف الثالث:

قد يحتوي الموقع علي روابط من مواقع الكترونية اخرى، الرجاء العلم باننا غير مسؤولين عن مستوى الخصوصية المتبعة في هذه المواقع الاخري. نحن نشجعك حين تنتقل من موقعنا الى أي موقع أخر بان تقوم بقرءة بيانات (سياسة الخصوصية) الخاصة بهم إذا كان في نيتك اعطائهم معلوماتك الشخصية. ان (سياسة الخصوصية) عندنا تطبق فقط علي معلوماتك الشخصية الني جمعناها علي موقعنا.

5- ملفات تعريف الارتباط:

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لا تكشف اي من معلوماتك الشخصية. ان ملفات تعريف الارتباط هذه تساعدنا في تحسين ادائك علي الموقع وتعيننا علي تفهم اي اجزاء من الموقع هي الاكثر استخداما، انت لك مطلق الحرية في الغاء هذه الملفات إذا أتيح لك ذلك من المتصفح ولا يؤثر ذلك علي استخدامك للموقع.

6- حماية معلوماتك الشخصية:

- كافة المعلومات الشخصيةعلي الموقع مشفرة لحماية بياناتك.

- بجب ان يتم ادخال اسم المستخدم وكلمة السر في كل مرة عند الدخول الى حسابك أو القيام بأية معاملات في الموقع.

- يجب ان يتم اختياركلمة السر بحذر باستخدام ارقام وحروف واشكال مميزة

- لا تشارك اسم المستخدم او كلمة السر مع اي احد.

 

. كيف نستعمل معلوماتك؟

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل أو إجراء عملية شراء أو الرد على استبيان أو اتصال تسويقي أو تصفح موقع الويب أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى بالطرق التالية:

  • لتخصيص تجربتك والسماح لنا بتقديم نوع المحتوى وعروض المنتجات التي تهتم بها أكثر.
  • تحسين موقعنا من أجل تقديم خدمة أفضل لك.
  • للسماح لنا بتقديم خدمة أفضل لك في الاستجابة لطلبات خدمة العملاء الخاصة بك.
  • لمعالجة بسرعة المعاملات الخاصة بك.
  • للمتابعة معهم بعد المراسلات (الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني أو الاستفسارات الهاتفية)

 

.